Témoignage d’une TPE sur le parcours Innovation et Digital
« Nous travaillons depuis 10 ans avec des clients B2B. Pour développer notre chiffre d’affaires, nous avons décidé il y a 3 ans d’ouvrir un site e-commerce et d’y vendre nos produits directement à nos clients professionnels mais aussi aux particuliers. Nous avons investi pas mal d’argent sur ce site, mais les résultats n’étaient vraiment pas au rendez-vous …
Et, en tant que dirigeant, je me posais pas mal de questions sur l’orientation prise et surtout sur ce que je pouvais mettre en place booster les résultats.
J’avais pas mal d’idées, mais j’avais la sensation d’être dans une impasse sans savoir quelle direction prendre…
Amélie et Hélène m’ont proposé de m’accompagner. J’y ai consacré 5 jours au printemps dernier.
Ils ont été intenses mais efficaces ! Je suis reparti avec des idées très claires sur les orientations stratégiques à prendre pour me différencier et un plan d’actions très concret basé sur nos forces et sur les opportunités du marché. Leur analyse et leur expertise dans leurs domaines respectifs nous ont permis d’être vraiment efficaces.
J’ai joué le jeu, j’ai vraiment été disponible pour les séances de travail, mais ça valait vraiment le coup !
Avant la fin du chantier, j’ai déjà pu recruter une apprentie et mettre en pratique en testant un nouveau service pour me développer. »
Nicolas Risselin, La Boutique de l’Eclaireur
Les outils et les méthodes utilisées par Melinea en amont de Experiens Conseil :
- Business Model Canvas
- Carte d’empathie
